MAHNEL – MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan ALICI ile SATICI arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI: Unvan: Mahnel Adres: Yaylapınar mahallesi ehil sokak 7/11 E-posta: destek@mahnel.com Telefon: 5510775258

ALICI: Adı-Soyadı: [Sipariş veren kişi] Adres: [Sipariş teslim adresi] E-posta: [ALICI e-posta adresi] Telefon: [ALICI telefon numarası]

2. Konu İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait www.mahnel.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri Ürün(ler): [Sipariş edilen ürünün adı, adedi, temel özellikleri] Toplam Bedel: [Ürün bedeli + varsa kargo bedeli] Teslimat Adresi: [ALICI tarafından belirtilen adres]

4. Teslimat ve Kargo

• Ürün, ALICI tarafından belirtilen teslimat adresine, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla gönderilir.

• Teslimat süresi, ürünün stok durumuna ve ALICI’nın bulunduğu lokasyona göre değişmekle birlikte, en geç 5 iş günü içinde gerçekleştirilir.

• Kargo bedeli, sipariş tutarına göre değişebilir ve sipariş sırasında ALICI’ya bildirilir.

5. Cayma Hakkı

• ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak bildirim yapılması gerekmektedir.

• Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.

• Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

6. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketici tarafından ambalajı açılmış, kullanılmış veya kişisel ihtiyaçlara göre özelleştirilmiş ürünler

• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

• Hızlı bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

7. Hasarlı veya Eksik Ürün Bildirimi

• Teslimat sırasında ürünün hasarlı veya eksik olduğu tespit edilirse, ALICI’nın 48 saat içinde SATICI’ya yazılı olarak bildirimde bulunması gerekmektedir.

• Bu süre içinde bildirim yapılmaması halinde, ürün iadesi veya değişimi kabul edilmez.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, şikâyet ve taleplerini destek@mahnel.com adresi üzerinden SATICI’ya iletebilir.

9. Yürürlük ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.